Política de Envio e Frete

Política de Envio e Frete – Bloomie Wellness

Na Bloomie, queremos que sua experiência de compra seja simples, segura e transparente em cada etapa, desde o pedido até a entrega na sua casa.

Por isso, reunimos abaixo as principais informações sobre envio, prazos e condições de frete.

1. Entregas

As entregas da Bloomie são realizadas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e operadores logísticos especializados.

O prazo e o valor do frete podem variar de acordo com:

  • região de entrega;

  • modalidade de envio escolhida;

  • disponibilidade dos produtos;

  • períodos promocionais ou alta demanda logística.

O cálculo do frete é realizado automaticamente no checkout, após o preenchimento do CEP.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento do pedido.

Após a aprovação, você receberá um e-mail com a confirmação da compra e, posteriormente, as informações de rastreamento.

O prazo informado no checkout é apenas uma estimativa e pode sofrer alterações devido a fatores externos, como:

  • atrasos logísticos;

  • períodos promocionais;

  • greves;

  • condições climáticas;

  • restrições regionais;

  • ausência do destinatário no local da entrega.

3. Frete Grátis

A Bloomie oferece frete grátis para compras acima de R$ 250,00, conforme regras e regiões atendidas pela campanha vigente. As condições podem variar de acordo com:

  • valor mínimo da compra;

  • região de entrega;

  • período promocional;

  • produtos participantes.

Quando disponível, a condição de frete grátis será exibida automaticamente no carrinho e no checkout.

Em compras com cupons de desconto ou promoções, o cálculo do frete poderá considerar o valor final do pedido após os descontos aplicados.

4. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for faturado e enviado, você receberá as informações para acompanhamento da entrega por e-mail ou WhatsApp cadastrado.

Caso tenha dúvidas sobre o status do seu pedido, nossa equipe de atendimento poderá ajudar você.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.

Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido poderá retornar ao centro logístico da Bloomie.

Nessas situações, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Por isso, é importante conferir atentamente os dados do endereço antes de finalizar a compra.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Bloomie não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas no cadastro.

Se houver necessidade de alteração do endereço após a finalização da compra, nossa equipe deverá ser contatada o quanto antes. A alteração estará sujeita ao estágio logístico do pedido.

7. Pedidos com Divergência ou Avaria

No momento do recebimento, recomendamos que você verifique:

  • integridade da embalagem;

  • presença de lacres;

  • possíveis avarias;

  • divergência de produtos.

Caso identifique qualquer irregularidade, entre em contato com nossa equipe de atendimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

8. Aprovação de Pagamento

Pedidos realizados via cartão de crédito, Pix ou boleto bancário estão sujeitos à confirmação financeira e análise de segurança.

O envio será iniciado apenas após a aprovação do pagamento.

9. Atendimento

Se precisar de ajuda com seu pedido, entrega ou frete, nossa equipe estará disponível para atender você.

Bloomie Wellness
📩 E-mail de atendimento: contato@bloomiewellness.com.br
📞 Telefone / WhatsApp: (11) 92502-7575

Nosso compromisso é tornar sua experiência com a Bloomie leve, transparente e segura do início ao fim.

10. Disposições Finais

A Bloomie poderá atualizar esta Política de Envio e Frete periodicamente para refletir mudanças operacionais, logísticas ou legais.

Recomendamos a consulta desta página sempre que necessário.